GA工具的強(qiáng)大就不用多說了，而對于我這個菜鳥也只能和大家討論討論，分享一下自己在GA方面的知識。在使用GA中經(jīng)常會看到的就是跳出率和退出率。但GA上也沒有很明確的告訴我們什么意思。在網(wǎng)上搜索了一下，整理和加上自己的一些體會，如果有什么不對，還請各位看客指點。

退出率：

一般而言,一個網(wǎng)站可能有不同的鏈接導(dǎo)向到網(wǎng)站的不同網(wǎng)頁里,這些不同的鏈接就是這個網(wǎng)站的不同入口。
當(dāng)訪客由這些不同的網(wǎng)站入口進(jìn)入這網(wǎng)站時，這個動作就稱為"進(jìn)入網(wǎng)站",而他從這個入口離開這個網(wǎng)站時這個動作就叫做"離開網(wǎng)站"。
所以針對每一個入口退出率的算法就是 離開網(wǎng)站的次數(shù)/進(jìn)入網(wǎng)站的次數(shù)=退出率
舉例來說 pumaboyd.cnblogs.com/index.aspx 在某一段時間內(nèi)有500不同IP從這個鏈接進(jìn)入,同時這些IP中有10個人從這個鏈接離開論壇，那針對這個入口網(wǎng)址的退出率就是 10/500=2%

跳出率：

跳出率就是指：那些訪問該網(wǎng)站，僅瀏覽了一個頁面就離開的用戶所占的比例。

所以跳出率的算法就是：瀏覽了一個頁面就離開網(wǎng)站的次數(shù)/進(jìn)入網(wǎng)站的次數(shù) = 跳出率
打個比方，有人從Google上搜索“CSS”這個關(guān)鍵詞，然后通過點擊搜索結(jié)果，鏈接到了我們的網(wǎng)站上一篇名為“CSS-我的愛與恨”的文章上。但是該用戶在瀏覽完這篇文章以后，就"離開網(wǎng)站"。

離開網(wǎng)站

看完這些概念后我第一個問題就是：什么是離開網(wǎng)站？我想下面的操作應(yīng)該可以稱為"離開網(wǎng)站"：

• 關(guān)閉瀏覽器
• 通過地址欄去瀏覽其他網(wǎng)站
• 點擊了我們網(wǎng)站上的友情鏈接

GA上跳出率的計算方式：

首頁（網(wǎng)址1），進(jìn)入數(shù)80，跳出65，65/80 = 81.25%

GA的退出率的計算方式:

首頁（網(wǎng)址1），退出數(shù)80，綜合瀏覽量109，80/109 = 73.39%

從兩副圖片我們又得到幾個概念：

進(jìn)入數(shù)：同一用戶在同一會話期間生成的瀏覽量 PS:刷新如果在同一會話中將不統(tǒng)計。

跳出數(shù)：用戶跳出動作的統(tǒng)計次數(shù)（后面有情景解釋）

退出數(shù)：用戶退出動作的統(tǒng)計次數(shù)（后面有情景解釋）

綜合瀏覽量：綜合瀏覽量定義為對 Analytics（分析）跟蹤代碼正在跟蹤的網(wǎng)站網(wǎng)頁的一次瀏覽。如果訪問者到達(dá)此頁后點擊重新加載，會被算做另一次綜合瀏覽量。如果用戶瀏覽到其他網(wǎng)頁后返回初始頁，也會被記錄為又一次綜合瀏覽量。PS:刷新一次也統(tǒng)計一次。

這里有個疑問就是進(jìn)入數(shù)和退出數(shù)相等？難道他們總是相等的，還是因為我GA上統(tǒng)計的結(jié)果就是這樣。按理論分析應(yīng)該不會總是相等？（哈哈，后來我仔細(xì)比較了一下，數(shù)據(jù)是不相等的，圖上的數(shù)據(jù)是正好碰巧都相等）

那么我們只要知道進(jìn)入數(shù)、退出數(shù)、跳出數(shù)、綜合瀏覽量是怎么統(tǒng)計出來的就可以知道這個比例如何計算。

情景一：

我訪問了www.tovnosoft.com這個網(wǎng)站，我首先訪問的是Index.aspx頁面，當(dāng)我看到這個網(wǎng)站時就覺的不感興趣，那么我就關(guān)閉了瀏覽器或是輸入了新的網(wǎng)站。

這個情景下產(chǎn)生的是跳出數(shù)+1的動作，整個過程中具體是Index.aspx這個頁面的跳出數(shù)+1，進(jìn)入數(shù)+1。

如果我是通過搜索引擎，可能首先訪問的是www.tovonsoft.com/newslist.aspx 這個頁面，如果我不感興趣，我"離開網(wǎng)站"，我進(jìn)行的就是newslist.aspx這個頁面跳出數(shù)+1的動作。

情景二：

我訪問了www.tovonsoft.com 這個網(wǎng)站，我首先訪問的是Index.aspx頁面，當(dāng)我看到這個網(wǎng)站時就覺的感興趣，我點擊了上面的鏈接，進(jìn)入了該網(wǎng)站的newslist.aspx頁面，這個時候我發(fā)現(xiàn)了我感興趣的一條新聞，我再點擊了news.aspx?id=45678這個頁面。看完后我關(guān)閉了瀏覽器或是輸入了新的網(wǎng)站。

這個情景下產(chǎn)生的是退出數(shù)+1的動作。整個過程中具體是news.aspx?id=45678的退出數(shù)+1，index.aspx頁面的瀏覽量+1 進(jìn)入數(shù)+1，news.aspx的瀏覽量+1 進(jìn)入數(shù)+1.

到這里我想大家應(yīng)該明白了跳出率和退出率的區(qū)別，那么這個指標(biāo)有什么意義呢？

指標(biāo)的意義

退出率對于任何一個網(wǎng)站入口而言越低越好，因為代表進(jìn)入這個入口的IP對于他看到的內(nèi)容感興趣，所以停留的時間更久或者是在這個網(wǎng)頁里面找尋更多的信息。
所以你可以由退出率的分析去判斷訪客對于你的這個往站入口里面的內(nèi)容是否感興趣 并藉以判斷你所引進(jìn)的訪客族群是否洽當(dāng)。

網(wǎng)站跳出率是衡量網(wǎng)站質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)。跳出率越高，說明你的網(wǎng)站對用戶吸引力就越小,真實反映出網(wǎng)站中有價值的訪問數(shù)據(jù)。我個人的感覺應(yīng)該是網(wǎng)站第一印象的評定。好比相親，在眾人面前吸引對方的可是第一印象噢。