一般說來，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不大可能馬上為企業(yè)帶來新客戶、新生意，也不大可能大幅度提高企業(yè)業(yè)績。畢竟，企業(yè)用于網(wǎng)站的費(fèi)用很底，期望極底的費(fèi)用能馬上為企業(yè)帶巨大的收益是不現(xiàn)實(shí)的，企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳企業(yè)本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對來說，建立企業(yè)網(wǎng)站的投入比其它廣告方式要低得多。當(dāng)然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同作用，它們之間更多的是互相補(bǔ)充，而不是排斥，企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)址，應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）中推介該網(wǎng)址，并把具體的內(nèi)容放入網(wǎng)站。

　　2、使企業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力

　　在中國，人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，有的企業(yè)將電子郵件地址當(dāng)成網(wǎng)址，并印在名片上。實(shí)際上，電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)最常用、最簡單的功能之一。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性，幾乎無所不有。對企業(yè)來說，具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力標(biāo)志是企業(yè)擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站，而非電子信箱。

　　3、可以全面詳細(xì)地介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品

　　企業(yè)網(wǎng)址的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品。事實(shí)上，企業(yè)就可以把任何想讓人們知道的信息放入網(wǎng)址。如企業(yè)簡介、企業(yè)的人員、廠房、生產(chǎn)設(shè)施、研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品外觀、功能及使用方法等，都可以展示于網(wǎng)上。

　　4、可以與客戶保持密切聯(lián)系

　　在美國，每當(dāng)人們想知道某企業(yè)有什么產(chǎn)品、服務(wù)或新產(chǎn)品、服務(wù)，甚至只是想知道該企業(yè)有什么新聞時，他們就會習(xí)慣性的進(jìn)入該企業(yè)的網(wǎng)址。因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)已經(jīng)把所有的產(chǎn)品、服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上，并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)企業(yè)的新聞信息。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種高科技的媒介進(jìn)入中國時間不長，中國企業(yè)與客戶之間現(xiàn)在暫時還不習(xí)慣于這種聯(lián)系方式。但隨著越來越多的企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識的加深，在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息這種現(xiàn)況將發(fā)生巨大改變 ，目前已經(jīng)有越來越多的中國企業(yè)具有自己的網(wǎng)絡(luò)能力，并逐漸習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通。

　　5、可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系

　　這是企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一，也是為什么那么多國外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因。現(xiàn)在，世界各國的經(jīng)銷商主要都是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供求，因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低、效率最高。原則上，全世界任何人，只要知道了企業(yè)的網(wǎng)址，就可以看到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，關(guān)鍵在于如何將企業(yè)網(wǎng)址推介出去。一種非常實(shí)用、有效且常用的方法是將企業(yè)的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎上，則可以使?jié)撛诳蛻裟軌蛉菀椎卣业狡髽I(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品。這正是商業(yè)上通行的做法，而且已被證明是十分有效的。

　　6、可以降低通迅費(fèi)用

　　對于企業(yè)來說，每年的通迅費(fèi)用，尤其是涉及到進(jìn)出口貿(mào)易的通迅費(fèi)用，是一筆非常龐大的開支。利用企業(yè)網(wǎng)站所提供的集團(tuán)電子信箱，可以有效地降低通迅費(fèi)用，這是企業(yè)建立網(wǎng)站的另一個益處（利用E-mail通迅的費(fèi)用僅為市話費(fèi)用）。

　　7、可以利用網(wǎng)站及時得到客戶反饋的信息

　　客戶一般是不會積極主動地向企業(yè)反饋信息的。如企業(yè)在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時，加入客戶與企業(yè)聯(lián)系的電子郵件和電子表格，因使用極其方便，一般來說，客戶習(xí)慣于使用這種方式與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。因此，企業(yè)可以得到大量的客戶意見和建議，將有利于企業(yè)的蓬勃發(fā)展。